Política da Casa


- Todas as informações contidas neste blog (preços e disponibilidade de produtos) são de propriedade exclusiva da Carolina Etz Lingerie BH e podem sofrer alterações sem aviso prévio
- As cores que você vê nas fotos podem ser levemente diferentes da cor da lingerie, de acordo com a iluminação da foto ou com as diferenças de cada monitor;
- Os preços do blog podem ser diferentes dos praticados por lojas e parceiros.

Entregas
- O prazo de envio da mercadoria é de até um dia útil após a confirmação do depósito bancário;
- O prazo de chegada do produto em sua casa varia de acordo com a opção de envio escolhida (PAC ou SEDEX) e as condições estipuladas pelos Correios;
- As despesas do envio da mercadoria serão de responsabilidade do cliente.

Trocas
- Os produtos podem ser trocados na data limite de cinco dias a partir da data da chegada do produto em sua casa;
- As peças não poderão estar sujas, com fios puxados, rasgadas ou sofrerem qualquer outra forma de avaria;
- Não trocamos peças com defeitos causados pelo mau uso do produto;
- Em caso de troca, os custos do transporte serão de responsabilidade do cliente;
- Se fora de Belo Horizonte os produtos têm que ser devolvidos por correio registrado, em caixa rígida para não se danificarem (pode ser a mesma caixa rígida em que os recebeu) e acompanhados pela nota de encomenda.
- Por questões de higiene não são permitidas trocas de calcinhas.